Équiper un établissement de santé est toujours un challenge. Mais intervenir à bord de bateaux de croisière aux quatre coins du monde revêt une tout autre dimension. Depuis plusieurs années, BiomaiX assure l’installation et la maintenance des équipements biomédicaux sur l’ensemble de la flotte de la compagnie Ponant.
BiomaiX met son expertise au service d’un environnement d’exception, où la fiabilité des dispositifs médicaux est un enjeu majeur pour la sécurité des passagers et des équipages. Comment la mission se déroule-t-elle ? Une étude de cas présentée avec les précisions du Dr Anne-Marie Carpentier, directrice médicale de la compagnie Ponant.
Ce qu’il faut retenir
- Un service clé en main : prestation complète d’ingénierie biomédicale assurée par BiomaiX pour les navires de croisière, de l’installation des équipements aux éventuelles réparations.
- Plus de 600 dispositifs médicaux supervisés : suivi rigoureux pour garantir la disponibilité des équipements et la continuité des soins partout dans le monde.
- Une expertise reconnue : maintenance internationale, conformité réglementaire et pilotage du matériel grâce au logiciel MedReport conçu par BiomaiX.
L’expertise BiomaiX en ingénierie biomédicale : concevoir un véritable hôpital embarqué
Une prestation complète, de la fourniture des équipements à la maintenance
Les navires de Ponant disposent de centres médicaux capables de prendre en charge de nombreuses situations d’urgence. Pour cela, BiomaiX a fourni et installé tous les dispositifs médicaux indispensables. La mission concerne l’ensemble des navires de la flotte, dont Le Commandant Charcot, premier navire d’exploration polaire hybride.
«BiomaiXassure aussi le suivi du matériel, la maintenance, et la mise à disposition du logiciel de gestion MedReport », précise le Dr Anne-Marie Carpentier, directrice médicale de Ponant.
Une première étape de mise en conformité
BiomaiX connaît parfaitement les réglementations en vigueur. Alors avant même l’installation des équipements, les équipes de BiomaiX ont aidé la compagnie Ponant à définir ses besoins tout en assurant la conformité réglementaire. Cette phase préparatoire a permis d’identifier les dispositifs obligatoires à bord, en optimisant le choix des matériels et leur implantation.
« Il faut par exemple au moins deux lits médicalisés à bord, ainsi qu’une morgue ». - Dr Anne-Marie Carpentier
Des équipements médicaux adaptés aux contraintes de l’environnement maritime
Les besoins médicaux d’un navire de croisière sont proches de ceux d’un établissement hospitalier de ville. La différence réside dans les contraintes d’espace, de mobilité et de navigation.
BiomaiX a sélectionné des dispositifs performants et adaptés à cet environnement particulier :
- Lits médicalisés ;
- Brancards ;
- Systèmes de surveillance des patients ;
- Matériel d’oxygénothérapie ;
- Radiologie mobile ;
- Échographes ;
- Appareils de biologie compacts.
Quelle organisation pour la maintenance et le suivi des équipements ?
Garantir la continuité des soins grâce à la maintenance biomédicale
L’installation n’est qu’une première étape : BiomaiX se charge de la maintenance du parc biomédical. Au total, plus de 600 dispositifs médicaux sont suivis sur les différents navires.
Cela inclut deux types d’interventions :
- La maintenance préventive, planifiée chaque année pour répondre aux obligations réglementaires et limiter les risques de panne ;
- La maintenance curative, déclenchée lorsqu’un équipement nécessite une réparation ou une intervention technique.
Selon les situations, un simple accompagnement téléphonique peut suffire. Dans d’autres cas, BiomaiX détache un technicien ou expédie du matériel de remplacement. L’objectif reste le même : garantir la continuité et la qualité des soins à bord.
Un outil de suivi digitalisé du matériel
La compagnie Ponant peut aussi s’appuyer sur MedReport, la solution de GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur) développée par BiomaiX. Les équipes du Dr Carpentier disposent aujourd’hui d’un suivi en temps réel de tous les équipements et de leur statut : le fruit d’une étroite collaboration, pour élaborer une plateforme commune à tous les navires.
Le logiciel étant totalement personnalisable, BiomaiX peut y ajouter des fonctionnalités selon les besoins des clients.
« J’ai demandé un mode “dégradé” en plus des statuts “en marche” et “en panne” pour un maximum de visibilité sur l’ensemble du matériel, ainsi que des articles qui ne figuraient pas dans la version de départ du logiciel. » - Dr Anne-Marie Carpentier
L’accompagnement de BiomaiX en ingénierie biomédicale : les points forts qui font la différence
Un interlocuteur unique et des réunions régulières
Pouvoir travailler en confiance avec un interlocuteur unique est une valeur ajoutée soulignée par le Dr Anne-Marie Carpentier. Mais il s’agissait surtout d’une nécessité : les enjeux de coût et de santé sont trop importants pour laisser une telle prestation au hasard. La compagnie Ponant peut compter sur la fiabilité des équipes de BiomaiX, et sur des réunions régulières qui offrent un maximum de transparence.
« Mon service et celui de BiomaiXse retrouvent une fois par mois pour faire le point sur les interventions en cours ou à venir. » - Dr Anne-Marie Carpentier
Le savoir-faire et la réactivité, partout dans le monde
Tarifs douaniers ou restrictions dans certains pays : la maintenance d’équipements médicaux embarqués impose des contraintes logistiques uniques. Grâce à son expertise logistique et à sa maîtrise du transport de matériels sensibles comme les batteries, BiomaiX est en mesure d’apporter des solutions adaptées à chaque situation. Et ce, quel que soit l’endroit.
Une expertise reconnue en ingénierie biomédicale
Depuis près de 30 ans, BiomaiX accompagne les entreprises et les organisations confrontées à des environnements exigeants : le maritime bien sûr, mais aussi les déserts, les zones polaires et forestières.
Cette collaboration avec la compagnie Ponant illustre la capacité des équipes de BiomaiX à concevoir, installer et entretenir des équipements médicaux de pointe. Et ce tout en s’adaptant aux contraintes opérationnelles les plus délicates.
« BiomaiXconnait bien son métier, et l’expertise de l’entreprise nous a permis de gagner du temps. » - Dr Anne-Marie Carpentier